まるたけ堂珈琲

まるたけ堂珈琲のオンラインショップの商品の配送についてご案内します。（2024.9.7改訂版）

■ 当店のコーヒー豆はポスト便で配送します。
ポスト便は到着日時の指定は出来ませんが、発送後1～3日ほどでポストに投函されます。対面での受け取りは不要です。
※備考欄に日時指定の希望を記入いただいても対応できませんのでご了承ください。
※ご注文の量によっては複数の箱で発送となります。箱数が多い場合、ポストに入りきらない可能性があります。その場合は当店判断で宅急便へ変更（追加の送料は不要）させていただく場合がありますのでご了承ください。

■ ポスト便商品の日時指定について
これまでポスト便の商品も宅急便へ変更可能でしたが、都合のより「宅急便へ変更」サービスを終了させて頂きます。

■ ポスト便商品の送料について
ポスト便の配送料は一律300円となります。(個数制限なし）
コーヒー豆など「ポスト便」とある商品は、ご自宅や職場のポストに投函するポスト便（主に郵便局のクリックポスト）で配送します。

・おおよその発送日からの到着日数
・１日：東京都、神奈川県、愛知県、静岡県
・２日：その他（鹿児島県の一部、沖縄、離島を除く）
・３日～：鹿児島県の一部、沖縄、離島

※到着日時の指定はできません。
※非対面での受け取りとなります。

■ ポスト便について
郵便局が提供しているサービスで、商品を対面でお渡しするのではなく、自宅のポストに投函することで配送します。
宅急便とは異なり、非対面で受け取り可能なため再配送の手間がありません。
また、追跡機能がついていますので配達状況の確認や再配達の依頼がご利用いただけます。

クリックポスト（郵便局）
https://www.post.japanpost.jp/service/clickpost/

・発送後の配送状況の確認、再配達のご依頼等は日本郵便に直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。

・お届け時にポストに入らない、もしくは何らかの事情で配達員が郵便局に持ち帰った場合は、不在連絡票が投函されます。不在連絡票にしたがって再配達をご依頼の上、お受け取りをお願いします。

・クリックポストの保管期限は当店で伝票を作成後１０日間です。保管期限を過ぎますと当店へ返送されます。
返送された場合、再配達時に送料３００円をご負担いただきます。

・発送完了メールが届いてから３日を過ぎても配送されない場合は、上記配送状況をご確認ください。不在票が入っていなかったという理由であっても、お客様に送料をご負担いただきますので、余計な送料負担をいただかないためにもご協力をお願いします。

■ 宅急便で発送の商品について
ポスト便は厚さ3cm以内などのサイズ制限があるため、ギフトボックスなどサイズの大きい商品は宅急便・宅急便コンパクトでの配達となります。

宅急便・宅急便コンパクトで配送の商品は到着日時の指定が可能です。商品名の後ろに【宅急便・日時指定可】と記載がある商品が対象です。

■ 宅急便・宅急便コンパクトについて
宅急便・宅急便コンパクトで配送の商品は、カートでの決済時に到着日時の指定が可能です。ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

・送料について
地域によって送料が異なります。

〇宅急便
北海道　1610円
青森、岩手、秋田　1190円
宮城、山形、福島　1060円
関東、東海、近畿、北陸地方　940円
中国、四国地方　1060円
九州地方　1190円
沖縄　1460円

〇宅急便コンパクト
北海道　930円
青森、岩手、秋田　760円
宮城、山形、福島　710円
関東、東海、近畿、北陸地方　650円
中国、四国地方　710円
九州地方　760円
沖縄　870円

・発送後の配送状況の確認、再配達のご依頼等はヤマト宅急便に直接お問い合わせいただけますようお願いいたします。

・お届け時にお受け取りできない場合は、不在連絡票が投函されます。不在連絡票にしたがって再配達をご依頼の上、お受け取りをお願いします。
なお、ヤマト宅急便の保管期限はお荷物が営業所に到着した日から7日目（到着した日を含む）までとなります。保管期限を過ぎますと当店へ返送されます。
返送された場合、再配達時に送料実費をご負担いただきます。
このメールが届いてから３日を過ぎても配送されない場合は、上記配送状況をご確認ください。不在票が入っていなかったという理由であっても、お客様に送料をご負担いただきますので、余計な送料負担をいただかないためにもご協力をお願いします。